Публичная оферта интернет-магазина geniled.shop

Редакция от 9 октября 2026 года. Опубликована 9 октября 2026 года; вступает в силу 19 октября 2026 года. До этой даты договорные условия определяются редакцией от 6 октября 2026 года. Новые договорные условия применяются к договорам, заключённым с 19 октября. Обязательные права по закону действуют и до этой даты.

Оферта от 6 октября 2026 года — архив и условия прежних заказов

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) ООО «ИнПродакшн», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.

1. Основные термины и определения

1.1. Посетитель Сайта — лицо, использующее Сайт для ознакомления с размещённой на нём информацией.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы Сайта, в том числе для оформления Заказа.

1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и заключившее договор с Продавцом на условиях настоящей оферты.

1.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ИнПродакшн», ОГРН 1156658089587, ИНН 6671026720, КПП 667901001. Адрес и место нахождения: 620085, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 267, офис 11/1.

1.5. Сайт, Интернет-магазин — интернет-магазин geniled.shop, расположенный по адресу https://geniled.shop, на котором размещены предложения Продавца о продаже Товаров и условия оформления, оплаты, доставки и возврата Заказов.

1.6. Товар — товар, предлагаемый Продавцом к продаже на Сайте.

1.7. Заказ — оформленное Покупателем на Сайте сообщение о намерении приобрести выбранные Товары на условиях настоящей оферты, содержащее сведения о составе покупки, получателе, способах оплаты и получения, а также согласованных цене и условиях доставки.

1.8. Акцепт — принятие оферты Покупателем. Договор заключается с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар на условиях оферты либо выдачи кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законодательством. Подтверждение менеджера не переносит этот момент.

1.9. ПВЗ — пункт выдачи заказов перевозчика либо иной организации, уполномоченной на выдачу Заказа.

1.10. Личный кабинет — раздел Сайта, в котором Покупатель может получать сведения о своих Заказах и использовать доступные сервисы Интернет-магазина.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта (далее по тексту – Договор купли-продажи или Договор) является официальным предложением Продавца в адрес любого Покупателя заключить договор купли-продажи Товара. Настоящий Договор, с целью обеспечения свободного к нему доступа, опубликован на сайте https://geniled.shop.

2.2. Предложения о продаже Товаров на Сайте и настоящая оферта образуют условия договора розничной купли-продажи. Бумажный экземпляр с подписями сторон не требуется. Момент заключения договора определён п. 1.8; оплата не является единственным способом акцепта.

2.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и другими действующими нормативными актами. Обязательные права потребителя действуют независимо от текста оферты.

2.4. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает ознакомление с условиями покупки отдельной отметкой, предусмотренной формой. Регистрация, указание контактов или подпись при выдаче сами по себе не являются согласием на рекламу или обработку данных, для которой требуется отдельное согласие.

3. Предмет договора

3.1. В рамках исполнения настоящего Договора Продавец обязуется передать Товары в соответствии с условиями оферты и действующим прейскурантом, ассортиментом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://geniled.shop, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары согласно размещенному Заказу.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://geniled.shop.

4.2. Заказ оформляется по подсказкам Сайта. Покупатель указывает сведения, необходимые для исполнения выбранного способа покупки и доставки. Если сведений недостаточно, Продавец связывается с Покупателем для уточнения. Это не даёт Продавцу права произвольно отказаться от заключённого договора.

4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Менеджеру Интернет-магазина, направив соответствующее письмо с помощью раздела обратной связи, размещенного на сайте https://geniled.shop или связавшись по телефону, также указанному на сайте https://geniled.shop.

4.4. Описание и характеристики Товара, цена и условия покупки доступны до оформления Заказа. Изображение может не передавать все особенности внешнего вида. Это не освобождает Продавца от обязанности предоставить достоверную информацию и передать Товар, соответствующий описанию и договору.

4.5. После выбора Товаров и подтверждения условий Покупатель направляет Заказ Продавцу. Продавец предоставляет подтверждение заключения договора с номером Заказа и его условиями по доступному каналу: электронной почте, SMS или в личном кабинете. Уточнение менеджером наличия, сборки или отправки относится к исполнению договора и не устанавливает новый момент его заключения.

4.6. Для отсутствующего на складе Товара можно направить заявку «Предзаказ» без предоплаты. Эта форма предназначена для предварительного согласования наличия, цены и сроков; сама заявка не оформляет оплачиваемый Заказ. Менеджер согласует условия, после чего Покупатель отдельно оформляет Заказ. Статус «под заказ» сам по себе не означает, что Товар имеет индивидуально-определённые свойства или не подлежит возврату.

4.7. Если обнаружено отсутствие Товара или недостаточное количество, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает согласовать изменение состава или сроков. Изменение заключённого договора требует согласия Покупателя. Отказ от предложенного изменения не прекращает законных прав Покупателя, включая требования в связи с нарушением договора.

4.8. Для оформления Заказа указываются имя получателя, контактные данные и сведения о доставке, необходимые для выбранного способа получения. Иные сведения запрашиваются только при наличии конкретной законной необходимости. Паспортные реквизиты и копии документов магазин не собирает и не хранит.

4.9. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.10. Контактные данные используются для связи по Заказу. Само указание телефона или электронной почты не подтверждает личность владельца. Не передавайте третьим лицам пароль и коды входа. Ответственность сторон определяется законом с учётом обстоятельств нарушения.

4.11. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо с помощью раздела обратной связи, размещенного на сайте https://geniled.shop.

4.12. Если Продавцу стало известно об обстоятельствах, препятствующих исполнению Заказа, он уведомляет Покупателя по электронной почте или телефону в течение 1 календарного дня с этого момента. При возврате оплаты из-за невозможности исполнить Заказ Продавец возвращает полученную сумму в течение 5 рабочих дней со дня, когда ему стало известно о невозможности исполнения. Эти сроки не ограничивают иные законные требования Покупателя и не предоставляют Продавцу произвольного права на односторонний отказ от заключённого договора.

4.13. Покупатель может обратиться за изменением состава или количества Товаров до передачи отправления перевозчику. Изменения и возможный перерасчёт согласуются сторонами. Изменение состава может повлиять на срок сборки, стоимость доставки и достижение порога бесплатной доставки. Цена уже заказанного Товара сохраняется; условия новых позиций согласуются отдельно.

5. Стоимость и порядок взаиморасчетов

5.1. Цены на Товары, размещённые в Интернет-магазине, указываются в рублях.

5.2. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Условия оплаты» на сайте.

5.3. Общая стоимость Заказа формируется на основании стоимости всех заказанных Товаров, включая стоимость доставки Заказа.

5.4. С момента размещения Покупателем Заказа, цена на Товар изменению не подлежит.

5.5. Момент исполнения обязанности по оплате определяется п. 3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». При безналичном переводе — подтверждением исполнения распоряжения обслуживающей Покупателя кредитной организацией; при оплате наличными — внесением денег Продавцу или уполномоченному платёжному агенту; при переводе наличных без открытия счёта — внесением денег кредитной организации или банковскому платёжному агенту. Обязательство исполняется в пределах соответствующей суммы. Ожидание зачисления на счёт Продавца не переносит установленный законом момент.

6. Доставка товара

6.1. Способы и условия доставки Товара указаны в разделе «Условия доставки», размещенном на сайте https://geniled.shop.

6.2. Доставка производится в выбранный Покупателем пункт выдачи заказов (ПВЗ) либо иным способом, доступным при оформлении Заказа. Самовывоз возможен из пунктов, прямо указанных на Сайте. Территория обслуживания, доступные способы и ограничения доставки сообщаются до заключения договора.

6.3. Стоимость доставки и минимальная стоимость товаров для предоставления доставки без отдельной платы определяются по условиям для выбранных региона, населённого пункта, а также способа получения. Применимый порог и итоговая стоимость доставки отображаются при оформлении Заказа. Особые условия для длинномерных, тяжёлых и иных нестандартных отправлений применяются только при их раскрытии и согласовании до заключения договора.

6.4. Если стоимость товаров в Заказе равна установленному порогу или превышает его и выполнены остальные заранее раскрытые условия, доставка осуществляется за счёт Продавца в рамках исполнения договора розничной купли-продажи. Отдельная плата за доставку с Покупателя не взимается. Для проверки достижения порога учитывается стоимость товаров после применения скидок и промокодов, без стоимости доставки и иных отдельно оплачиваемых услуг.

6.5. Если условия бесплатной доставки не выполнены, Покупатель оплачивает доставку отдельно по цене, согласованной до заключения договора. Эта цена указывается отдельной позицией в Заказе и включается в общую сумму к оплате.

6.6. Продавец вправе привлекать перевозчиков и иных исполнителей в пределах закона. Передача отправления перевозчику означает отправку, а не вручение Покупателю. Продавец сообщает о движении Заказа по доступному каналу связи или в личном кабинете и остаётся ответственным за надлежащее исполнение договора.

6.7. Получение Покупателем товара подтверждается подписью, кодом выдачи или иным способом, применяемым при выбранном варианте доставки и позволяющим подтвердить вручение надлежащему получателю. Покупателю рекомендуется проверить упаковку, количество, ассортимент, комплектность и доступные для осмотра характеристики Товара. При обнаружении несоответствий рекомендуется зафиксировать их с участием работника ПВЗ, перевозчика или работника склада (в случае самовывоза), в том числе актом, фото или видео.

6.8. Срок доставки согласуется с Покупателем до заключения договора. Предварительная оценка до выбора способа получения может уточняться при оформлении. Согласованный срок является условием договора; изменение требует законного основания или согласия Покупателя.

6.9. Передача Товара Покупателю осуществляется после исполнения обязанности по его оплате.

6.10. Акции и специальные предложения, действующие в пунктах выдачи заказов, не распространяются на покупателей интернет-магазина. Покупателю интернет-магазина доступны акции и специальные предложения, размещенные на сайте интернет-магазина.

6.11. При выдаче перевозчик или ПВЗ может проверить документ получателя по правилам выбранного способа получения. Такая проверка не означает передачи магазину паспортных реквизитов или копии документа. Если сведения получателя не совпадают, согласуйте их уточнение с магазином. Расходы и ответственность определяются законом и фактическими обстоятельствами, а не начисляются автоматически.

6.12. Заказ считается исполненным в части передачи Товара при вручении надлежащему получателю. Право собственности и риск случайной гибели переходят в момент, предусмотренный законом. Подпись, код выдачи или иной способ подтверждают вручение, но не прекращают гарантию и законные требования при недостатках.

7. Обмен и Возврат товара

7.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и соблюдены предусмотренные законом условия обмена. Ограничения определяются действующим законом и перечнем товаров, не подлежащих обмену. Дистанционный отказ по п. 7.9 действует отдельно.

7.2. Если аналогичного Товара нет в продаже на день обращения за обменом, Покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаты. Деньги возвращаются в течение 3 календарных дней со дня возврата Товара. По соглашению сторон обмен может быть выполнен после поступления аналога.

7.3. Для возврата качественного Товара должны сохраняться его товарный вид и потребительские свойства; для обмена по п. 7.1 Товар не должен быть в употреблении, должны сохраняться пломбы и фабричные ярлыки. Отсутствие чека не исключает другие доказательства покупки. Вскрытие упаковки само по себе не является основанием для отказа: значение имеет сохранность Товара. Расходы на обратную доставку качественного Товара несёт Покупатель в пределах закона. По соглашению магазин может оплатить её и удержать законно относимые на Покупателя фактически понесённые расходы из возврата; повторное удержание уже оплаченной Покупателем доставки не допускается.

7.4. Денежные требования при недостатках — уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков, возврат оплаты и предусмотренных законом убытков — удовлетворяются в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Для ремонта и замены предусмотрены отдельные сроки закона. Семидневный срок отказа от качественного дистанционно купленного Товара не ограничивает требования при недостатках.

7.5. Обращение можно направить через форму на странице «Возврат и обмен», на marketing@geniled.ru или другим законным способом. Форма выдаёт номер, дату и время получения и сохраняет выбранное требование. Это подтверждает регистрацию, а не одобрение возврата. Уточнение сведений, передача в CRM и назначение менеджера не запускают установленный законом срок заново. Вход в кабинет, наличие Заказа в списке, фотографии или использование именно этой формы не являются универсальными условиями предъявления законного требования.

7.6. Гарантийный срок устанавливает производитель; он указан в карточке Товара и документах. По подтверждённому недостатку, повреждению или ошибке комплектации магазин организует обратную доставку за свой счёт в пределах применимых законных обязанностей и согласованного маршрута.

7.7. Дефекты из-за использования не по назначению, нарушения правил эксплуатации, несвойственных механических нагрузок, отсутствия надлежащего ухода или неквалифицированного ремонта оцениваются с учётом причины недостатка и правил закона о доказывании. Монтаж, вскрытие упаковки или сам факт обращения не означают автоматического отказа в гарантии.

7.8. Для письменной фиксации требования по качеству можно использовать форму или marketing@geniled.ru. Укажите Товар, сведения о покупке, требование и способ связи. Фотографии и относящиеся к обращению приложения добровольны. Не направляйте паспорт, реквизиты карты, CVV, коды подтверждения или лишние сведения о других людях.

7.9. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от качественного Товара в любое время до передачи и в течение 7 календарных дней после неё. Если при доставке не предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи. Деньги, подлежащие возврату по закону, возвращаются в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.10. Качественный Товар с индивидуально-определёнными свойствами не подлежит дистанционному отказу, только если он может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Обычный предзаказ этого не подтверждает. Ограничение не отменяет требований при недостатках.

7.11. Возврат доступен дистанционно без обязательной личной поездки в Екатеринбург. Магазин согласует пункт приёма, перевозчика или иной доступный маршрут. Банковская обработка, проверка и внутреннее согласование не продлевают обязательный срок удовлетворения требования.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://geniled.shop, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Персональные данные

9.1. Данные, необходимые для оформления и исполнения договора, оплаты, доставки и рассмотрения требований Покупателя, обрабатываются на основаниях ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая исполнение договора и обязанности по закону. Принятие оферты не является отдельным согласием на любую обработку данных.

9.2. Цели, состав данных, основания, получатели и сроки обработки раскрыты в Политике конфиденциальности: https://geniled.shop/podsvetka/privacy/. Данные заказа включают его состав, сведения об оплате и доставке; данные обращения — требование, контакты и добровольные приложения. Магазин не собирает паспортные реквизиты и копии, не проводит сейчас розыгрыши или исследования с персональными данными участников.

9.3. Сообщения об оформлении, оплате, доставке и рассмотрении обращения направляются для обслуживания покупки. Рекламные сообщения допускаются только при отдельном предварительном согласии. Принятие оферты, оформление Заказа, вход и сервисное согласие не предоставляют согласия на рекламу. От рекламы можно отказаться независимо от наличия действующего Заказа.

9.4. Для отзыва согласия направьте письмо на marketing@geniled.ru или письменное уведомление по адресу для корреспонденции: 620016, г. Екатеринбург, а/я 155. От рекламной рассылки можно также отказаться по ссылке в письме. Отзыв не отменяет договор и не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание; порядок прекращения и уничтожения установлен законом и Политикой конфиденциальности.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несёт Покупатель.

10.3. Покупатель сообщает достоверные сведения и своевременно уточняет данные, влияющие на исполнение Заказа. Ответственность за неверные сведения определяется законодательством с учётом вины, причинной связи и доказанного ущерба.

11. Разрешение споров

11.1. К Договору применяется редакция оферты, действовавшая в момент его заключения. Публикация новой редакции не изменяет условия ранее заключённого Договора. Договор применяется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются по законодательству РФ. Покупатель вправе обратиться к Продавцу, в уполномоченный орган или суд; оферта не устанавливает универсального обязательного претензионного порядка и не ограничивает предусмотренную законом подсудность.

12. Особые условия

12.1. Привлечение перевозчиков, платёжных и иных исполнителей не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем. Передача прав или обязанностей допускается только в пределах закона. Данные передаются конкретным получателям в необходимом объёме при наличии надлежащего правового основания; эта оферта не разрешает распространение данных неопределённому кругу лиц.

12.2. Звонки на действующий контактный номер +7 932 615-60-73 магазин не записывает. Если практика изменится, условия обработки записей и уведомление будут подготовлены до начала записи.

12.3. Уведомление об изменении условий публикуется на Сайте не позднее чем за 5 рабочих дней до вступления новой редакции в силу. Для каждого Заказа действует редакция, применимая в момент заключения договора; последующее изменение оферты её не заменяет. Сайт хранит доступные архивы редакций. Обязательные нормы закона применяются независимо от даты редакции.

12.4. Согласие на обработку данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от оферты и других подтверждаемых условий. Сервисное согласие не включает рекламу, распространение данных или неограниченный сбор документов. Отказ от необязательного согласия не лишает Покупателя возможности предъявить законное требование по своему Заказу.